회담회담 고객지원
문의하기
운영자 및 개인정보 문의 담당: 옷핏(OtFit)
지원 이메일: otfit.support@gmail.com
문제가 발생한 기기의 종류, 앱 버전, 수행한 작업, 표시된 오류를 알려 주세요. 회의 내용이나 음성, 비밀번호, 결제 카드 정보는 첨부하지 마세요.
녹음과 AI 정리
로그인 없이 기기에 녹음하고 저장된 기록을 확인할 수 있습니다. 시작 전에 모든 참석자의 녹음 동의를 확인해 주세요. 회의당 녹음 상한은 2시간입니다. 통화, 다른 앱의 마이크 사용, 저장 공간 부족이나 기기 상태에 따라 녹음이 중단될 수 있습니다.
실시간 자막 또는 저장된 회의 정리를 요청하면, 전송 허용 후 회의 음성이나 전사 내용이 회담 서버를 거쳐 OpenAI로 전송됩니다. 인터넷 연결이 필요합니다. 기기에서 녹음만 하는 동안에는 회의 음성을 외부로 보내지 않습니다.
크레딧과 구매
이메일 가입·로그인·이메일 인증 후 무료 체험과 유료 기능을 이용할 수 있습니다. 첫 이용 10크레딧은 결제 수단 없이 받을 수 있습니다. 실시간 자막은 1분에 1크레딧, 녹음 후 정리는 3분에 1크레딧입니다. 녹음만 하면 차감하지 않습니다. 구매 가격은 앱의 스토어 화면에서 확인하세요.
자막 사용 중 크레딧을 모두 쓰면 자막이 멈추고 기기 녹음은 2시간 상한까지 계속됩니다. 부족한 잔액을 충전한 후 자막을 다시 시작할 수 있습니다. 처리된 범위의 요약은 해당 범위만 표시됩니다.
구매가 대기 중이면 완료될 때까지 기다려 주세요. 같은 계정으로 로그인하고 잔액을 확인하거나 ‘구매 복원’을 이용해 확인을 다시 시도할 수 있습니다. 구매 취소와 환불은 해당 Apple 또는 Google 스토어 절차를 따릅니다. Apple 환불 안내 · Google Play 환불 안내
보관과 삭제
원음은 이 기기에 암호화해 저장됩니다. 시작 전에 7일·30일·90일·365일 또는 직접 삭제할 때까지 보관을 선택할 수 있습니다. 자막과 요약은 최대 1년 보관됩니다. 직접 내보낸 파일은 선택한 위치에서 따로 삭제해 주세요.