회담회담 계정 및 데이터 삭제
계정을 유지하고 회의 데이터만 삭제
회담의 ‘저장된 회의 → 해당 회의 → 회의 기록 화면의 휴지통(회의 삭제) → 삭제’에서 선택한 회의의 기기 기록과 원음을 삭제할 수 있습니다. 로그인 계정과 남은 크레딧은 유지됩니다.
해당 회의가 서버에서 처리된 적이 있다면 서버의 원음·자막·교정문·요약 삭제도 요청합니다. 인터넷 연결과 같은 계정의 로그인이 필요하며, 오프라인이거나 로그아웃 상태이면 연결·로그인 후 다시 시도합니다. 기기에서 사라졌다는 표시만으로 서버 삭제가 완료됐다는 뜻은 아닙니다. 중복 처리와 정산 확인에 필요한 최소 기록은 남을 수 있습니다. 직접 내보낸 파일은 저장한 위치에서 따로 삭제해 주세요.
앱 없이 회의 데이터 삭제 요청하기
메일 앱이 열리지 않으면 otfit.support@gmail.com로 제목 ‘회담 회의 데이터 삭제 요청’, 가입 이메일과 삭제할 회의를 식별할 수 있는 녹음 일시 등을 보내 주세요. 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다. 비밀번호·인증 코드·원음·전체 회의 내용은 보내지 마세요. 운영자가 계정 소유 여부와 삭제 대상을 확인한 뒤 진행하고, 확인이나 추가 시간이 필요하면 같은 이메일로 안내합니다. 이 버튼은 메일 앱을 열며 사용자가 내용을 확인하고 직접 전송합니다.
원음만 기기에서 삭제할 때
‘보관 관리 → 기기에 남은 모든 음성 삭제’는 기기의 원음을 삭제하고 기기의 자막·요약은 유지합니다. 서버에는 해당 회의의 원음과 처리 결과 삭제를 요청합니다. 서버 처리 결과를 그대로 보관하는 기능은 아닙니다.
앱에서 바로 삭제
- 회담에서 ‘내 계정’을 엽니다.
- ‘계정 삭제’를 누릅니다.
- 비밀번호를 재확인하고 삭제를 명시적으로 확인합니다.
일시 정지나 로그아웃과 달리 실제 로그인 계정과 서버의 회의 내용을 삭제합니다.
앱을 사용할 수 없을 때 삭제 요청
메일 앱이 열리지 않으면 otfit.support@gmail.com로 제목 ‘회담 계정 삭제 요청’과 가입 이메일을 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 원음이나 전체 회의 내용을 보내지 마세요. 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다. 이 페이지는 메일 앱을 열며, 보내기 전에 사용자가 내용을 확인하고 직접 전송합니다.
운영자는 요청한 계정의 소유 여부를 확인한 후 삭제를 진행합니다. 확인이 필요하거나 처리에 시간이 더 걸리면 같은 이메일로 처리 방법과 진행 상황을 안내합니다. 계정 소유 확인 없이 타인의 계정을 삭제하지 않습니다.
삭제되는 정보
- Firebase 로그인 계정
- 회담 서버에 보관된 해당 계정의 원음·자막·교정문·요약
- 해당 계정의 서비스 이용 접근 권한
별도로 삭제해야 하는 정보
이 기기에 저장된 회의 기록은 계정과 독립되어 있어 계정 삭제 후에도 남습니다. 앱에서 회의 또는 원음을 삭제해 주세요. 다른 기기에 보관하거나 직접 내보낸 파일은 해당 위치에서 삭제해 주세요. OpenAI로 이미 전송된 데이터와 Firebase 운영·백업 데이터는 각 사업자의 보관·삭제 절차를 따릅니다. 상세 보관 정책
삭제 후 남는 최소 보안·거래 기록
삭제가 완료되면 계정 잔액·이용 기록·구매 계정 연결·서버 회의 메타데이터도 제거합니다. 동일 거래의 재지급과 삭제된 계정의 재접근을 막기 위해 거래 식별자 해시의 사용 완료 표시, 구매 취소 정보와 일방향으로 변환한 계정 삭제 식별자만 남깁니다. 이 최소 보안 표식에는 자동 만료 기간이 설정되어 있지 않습니다. 이메일·원래 계정 식별자·원음·자막·교정문·요약은 삭제 완료 후의 보존 대상이 아닙니다. 작업이 중단되면 다시 시도하고, 완료할 때까지 삭제 작업에 필요한 계정 식별자와 파일 정리 표시가 일시적으로 남을 수 있습니다.
남은 크레딧과 스토어 결제
계정 삭제 후 해당 계정의 크레딧을 사용할 수 없습니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 회담 상품은 선불 소모성 크레딧이며 자동 갱신 구독이 아닙니다. 삭제 요청은 Apple 또는 Google의 결제 기록 삭제나 환불 신청을 대신하지 않습니다.
운영자 및 개인정보 문의 담당: 옷핏(OtFit)
지원 이메일: otfit.support@gmail.com